Дружок, ты часто делаешь депозиты.)))

Автор темы #1

-Awia-

Well-Known Member
Сообщения
901
Реакции
810
Баллы
93
Чёт последнее время я к этому казино имею симпатию. Выводят быстро. А это - одна из главных причин для нас, лудоманов. Ну не успеешь отменить и слить.) И чёт разогнался до 4 - депозитов в день. В основном с Визы. Удвоил - снял. Утроил - снял. Всё быстро. Пришли на карту - оп, опять деп. Но не тут - то было.
Получаю письмо от них. Суть такова:
Ты часто депозитишь и часто снимешь. Иногда сразу же после получения вывода делаешь новый депозит. Слышь, дружок, а может ты просто не снимай все деньги? Ну если планируешь дальше играть? Нам лишнюю работу создаешь.))) С уважением и прочее, прочее.
Нда, я впервые вижу казино, которому не нравится что игрок делает по 4 депозита в день. Бред какой - то. Да, могу и снять 4 раза. Но! Не я же виноват что я выиграл? Да и моё это дело когда, какую сумму и сколько раз мне депозитить. И не казино мне это указывать. Его дело - обрабатывать заявки. Платят они за это или нет - мне пох. Как и любому игроку. Это же аксиома. У них есть ограничения на суммы - я их не нарушаю. Всё это я написал в ответе казино. Замечу, написал в вежливой форме. Даже добавил в конце: С уважением. Что, в принципе, мне не свойственно.)
Итог: выводы стали мне в разы медленнее. Ну, формально, по графику и обещаниям. По сути - тормоза! С утра еще не получил вывод. Хоть обычно он был на карте максимум через час.
Это ваша мелкая пакость, Еверум? Некрасиво, право.
А само казино - отличное! Думаю что по скорости вывода даже Тыровское опережает. Ну, если, часто не депать только. Оказывается это вредно. Извините, не знал.)))
 

lodochkin

Бывалый
Сообщения
2,512
Реакции
231
Баллы
63
Тоже так же в Бетчане у меня, но там никаких писем не поступало. Не красиво получается, да и моё право как хочу так и вывожу/депаю. За работу саппорта ведь платят деньги, так почему же такое обращение с клиентами?
 

Everum Casino

Официальный представитель
Сообщения
569
Реакции
325
Баллы
63
начну с того, что среднее время обработки запроса (включая ночное время, выходные и праздничные дни) составляет около 4 часов. В рабочее время обрабатываем выводы еще быстрее. В вашем случае, Валерий, все выводы были обработаны менее чем за 4 часа.

Далее отдельно по выводу на рублевую карту: У нас есть возможность отправлять выводы на карту двумя способами: прямым переводом на карту и банковским переводом. Первый способ подразумевает зачисление непосредственно после одобрения, второй занимает 1-2 рабочих дня после одобрения.

Мы стараемся всегда делать выводы прямым переводом для лояльных игроков, чтобы деньги сразу поступали на карту. Оговорюсь, под лояльностью понимаю именно то, что игрок ИГРАЕТ, при этом не обязательно он должен проигрывать. Если игрок постоянно делает депозиты и выводы, при этом не играет практически мы не можем осуществлять выводы также быстро, поэтому выбираем второй способ, при этом время обработки с нашей стороны также остается до 4 часов, просто средства на карту поступают через 1-2 дня. Мы делаем это не из-за вредности или желания замазать или еще чего-то. Причина довольно проста: мало играющий и многократно повторяющий депозиты-выводы игрок финансово нам убыточен.

Чтобы сохранить скорость вывода для лояльных игроков на прежнем уровне, не вводить комиссии за депозит или еще какие-то непопулярные меры для всех игроков, мы индивидуально связываемся с игроками, которые злоупотребляют скоростью ввода вывода. В отношении данного вопроса также есть определенные идеи, которые планируем реализовать в ближайшие 2-3 месяца.
 
Автор темы #4

-Awia-

Well-Known Member
Сообщения
901
Реакции
810
Баллы
93
Ну и я начну.))
В вашем случае, Валерий, все выводы были обработаны менее чем за 4 часа.
Не все, и вы сами это знаете. До сих пор висит утренний вывод. И это - не единственный случай. Ну врать просто некрасиво. Тем более я и не говорил что у вас - плохое казино. Будьте честны просто. Обработаны и получены - абсолютно разные вещи. Я и не писал что вы их не обрабатываете. Просто вы мне их стали вторым вашим способом обрабатывать. Хоть и божились что в первом случае была ошибка. Сейчас это - правило.
Оговорюсь, под лояльностью понимаю именно то, что игрок ИГРАЕТ, при этом не обязательно он должен проигрывать. Если игрок постоянно делает депозиты и выводы, при этом не играет практически
Стоп! Это как же? По вашему я должен проиграть. Даже если выиграл. Но играй, сука, дальше! А то что ты выиграл - это не игра. Так специально для вас: я не отношу себя к разряду идиотов, часами крутящих слот. Для меня казино - отдых. Не более. Выиграл - забрал и ушел. Проиграл - туда и дорога. По вашей логике я должен жить в вашем казино. Пока не про*бу всё. Вы извините, но в жизни есть и более достойные и нужные дела чем торчать у вас часами. По этому вопросу вам - к Вантусу.))) Он спец по этой части.
Причина довольно проста: мало играющий и многократно повторяющий депозиты-выводы игрок финансово нам убыточен.
Я должен под вас подстроиться? Чтоб вам больше прибыли? Вы ку - ку? В любом казино игрок в итоге будет в минус. Только вам нужен этот минус быстрее? Посмотрите мои выводы-депозиты. Я что, выиграл 100 рублей и ушёл? Ах, не выиграл 100 тыщ. Повторяю, я не имею такой возможности. Да и денег мне жаль на такое дерьмо - им есть более достойное применение. Или у вас там одни олигархи играют? Ёпть, у меня нет своей нефтевышки.)
мы индивидуально связываемся с игроками, которые злоупотребляют скоростью ввода вывода.
Бля! Я злоупотребляю? Я выиграл и вывожу выигрыш. И я не обязан проиграть его. Да и не хочу просто. Я играю на свой карман, а не на ваш. Вы не забыли случайно этот факт?
P.S за сегодня 3 вывода - не пришло ни одного. Если вы думаете что это мне очень нравится - вы ошибаетесь. Ваше достоинство в этом и было. А без этого вы становитесь одним из многих. Ничем не выделяясь.
В конце концов сделайте ограничение ещё по кол-ву бесплатных выводов за сутки.
 
Последнее редактирование:

bananias

Обитатель
Сообщения
258
Реакции
85
Баллы
28
Ты часто депозитишь и часто снимешь. Иногда сразу же после получения вывода делаешь новый депозит. Слышь, дружок, а может ты просто не снимай все деньги? Ну если планируешь дальше играть? Нам лишнюю работу создаешь.))) С уважением и прочее, прочее.
Надеюсь это не цитата представителей казино,а сам написал?)
 

Everum Casino

Официальный представитель
Сообщения
569
Реакции
325
Баллы
63
вы почему-то читаете мое сообщение через строчку
Я не вру о выводах. Я написал про то что ваши выводы обработаны, отправлены в банк, который переведет средства в течение 1-2 рабочих дней. Ничего не "висит" на настоящий момент.

Также я не просил никого проигрывать, я сказал что лояльные игроки будут получать выводы уже на карту менее чем за час в большинстве случаев. Повторю: лояльность это когда игрок играет, не зависимо от результатов.
 
Автор темы #8

-Awia-

Well-Known Member
Сообщения
901
Реакции
810
Баллы
93
вы почему-то читаете мое сообщение через строчку
А вы - через пять даже. И вот док - во:
Также я не просил никого проигрывать, я сказал что лояльные игроки будут получать выводы уже на карту менее чем за час в большинстве случаев. Повторю: лояльность это когда игрок играет, не зависимо от результатов.
Когда игрок играет сутками - он дебил! Независимо от результата. Хотя результат у него на 99% один будет - просрёт все. Вот и вся лояльность.) Ладно, это ваша работа. А наша - читать, сравнивать, делать выводы.
 
Автор темы #9

-Awia-

Well-Known Member
Сообщения
901
Реакции
810
Баллы
93
Ну и последнее. Делая хоть сто депозитов в день - у меня нет ни одного процента уверенности что я вообще хоть что - то выведу. Разве не так? Какое тут к чёрту злоупотребление?! Я что, депаю с одной платежки, а вывожу на другую сто раз? Если мне сто раз ничего не даст - это тогда что? А вот если 3 раза депозит удвою - ты злодей, дружок. И не лояльный - сиди сцука тут.:bp:
 

bananias

Обитатель
Сообщения
258
Реакции
85
Баллы
28
Ребята хотят что бы мы депали 10 косарей хотя бы евро за раз,а не мелочились дрочнёй-туда сюда.)
----
Эверумы,вы по моему наглеете.
Лудоманы-есть лудоманы,они всегда могут невпопад выводить/заводить.
 
Автор темы #11

-Awia-

Well-Known Member
Сообщения
901
Реакции
810
Баллы
93
Ребята хотят что бы мы депали 10 косарей хотя бы евро за раз,а не мелочились дрочнёй-туда сюда.)
----
Эверумы,вы по моему наглеете.
Лудоманы-есть лудоманы,они всегда могут невпопад выводить/заводить.
И я о том же. Ну подарите каждому лудику по нефтевышке - будем нормальные суммы депать.
 

Everum Casino

Официальный представитель
Сообщения
569
Реакции
325
Баллы
63
Awia, чтобы было понятно и не вызывало вопросов: для вас начиная с настоящего момента мы будет жестко применять следующий пункт Условий договора: Компания может установить минимальную сумму ставок, которую должен сделать игрок до осуществления вывода, в случае если средства внесенные на счет не были использованы для игры, либо взыскать комиссию в размере 5%, если средства не были проставлены как минимум два раза.

То есть если вы не проставите депозит как минимум дважды мы оставляем за собой право списать 5% в качестве комиссии
 
Автор темы #13

-Awia-

Well-Known Member
Сообщения
901
Реакции
810
Баллы
93
мало играющий и многократно повторяющий депозиты-выводы игрок финансово нам убыточен.
Предлагаю вам заблочит всех, кто выиграл у вас хоть 100 рублей.:ca: И убытков не будет
 
Автор темы #14

-Awia-

Well-Known Member
Сообщения
901
Реакции
810
Баллы
93
Awia, чтобы было понятно и не вызывало вопросов: для вас начиная с настоящего момента мы будет жестко применять следующий пункт Условий договора: Компания может установить минимальную сумму ставок, которую должен сделать игрок до осуществления вывода, в случае если средства внесенные на счет не были использованы для игры, либо взыскать комиссию в размере 5%, если средства не были проставлены как минимум два раза.
То есть если вы не проставите депозит как минимум дважды мы оставляем за собой право списать 5% в качестве комиссии
Еверум, ты меня пугаешь что ли?)) Да мне плевать просто. Вы - не единственное казино в сети. Даже если и спишете эти проценты - не застрелюсь же. Списывайте и за час выводите.)) А своей угрозой вы только показали как вы относитесь к игрокам. Вот и всё. Даже в самом первом сообщении я писал что казино отличное. Очки купите себе с моих 5%.
А само казино - отличное! Думаю что по скорости вывода даже Тыровское опережает.
 

bananias

Обитатель
Сообщения
258
Реакции
85
Баллы
28
Awia, чтобы было понятно и не вызывало вопросов: для вас начиная с настоящего момента мы будет жестко применять следующий пункт Условий договора: Компания может установить минимальную сумму ставок, которую должен сделать игрок до осуществления вывода, в случае если средства внесенные на счет не были использованы для игры, либо взыскать комиссию в размере 5%, если средства не были проставлены как минимум два раза.

То есть если вы не проставите депозит как минимум дважды мы оставляем за собой право списать 5% в качестве комиссии
Наверное было бы справедливо.Судя потому что платёжки срубают процент несерьёзный.
Но вы этого не хотите делать,потому что потеряете прибыток клиентов.
Поэтому просто выполняйте что обещали в правилах.
 

Everum Casino

Официальный представитель
Сообщения
569
Реакции
325
Баллы
63
это не угроза, просто не хочется продолжать оперировать понятиями "лудить сутками", "нефтевышками" в чем вы, безусловно, мастер.
поэтому конкретные условия, уже имеющиеся в договоре.
 

fullflush

Well-Known Member
Сообщения
2,890
Реакции
137
Баллы
63
все ваши полотна не чиал, но играйте в каркарказине, там вывод за 1 секунду и никто писем про то что много выводишь не присылают
дада, за этот пост мне заплатили ровно 0, а хотелось бы больше
 
  • Like
Реакции: Axi

mazafaka777

Новичок
Сообщения
78
Реакции
49
Баллы
18
Awia, чтобы было понятно и не вызывало вопросов: для вас начиная с настоящего момента мы будет жестко применять следующий пункт Условий договора: Компания может установить минимальную сумму ставок, которую должен сделать игрок до осуществления вывода, в случае если средства внесенные на счет не были использованы для игры, либо взыскать комиссию в размере 5%, если средства не были проставлены как минимум два раза.

То есть если вы не проставите депозит как минимум дважды мы оставляем за собой право списать 5% в качестве комиссии
такие правила существуют только в русско-хохло помойках под видом казино, пишите вы правду, У НАС ИГРАЕТ МАЛО НИЩЕБРОДОВ, ВЫРУЧКИ НЕТ, А КИВИ с ВИЗОЙ ЕЩЁ ПРОЦЕНТЫ ЗА ТРАНЗАКЦИИ ПОРЯТ...А в настоящих забугорных конторах меня оближут с ног до головы что бы я оставил у них своё лове...И ещё уважаемый представитель, вам знакомо такое золотое правило в бизнесе КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ...
 
Последнее редактирование:
Автор темы #20

-Awia-

Well-Known Member
Сообщения
901
Реакции
810
Баллы
93
оперировать понятиями "лудить сутками"
Ну да, на вашем сленге это лояльность. Так что не я один мастер.))
поэтому конкретные условия, уже имеющиеся в договоре.
Применяйте - очередной вывод стоит. Только не забудьте оборот посчитать - а то вдруг не в вашу пользу. С 5-ю % скорость не изменится?
 

Пользователи, просматривающие эту тему

Сейчас на форуме нет ни одного пользователя.

Сверху Снизу