Автор темы
#1
CasinoPlayer
Новичок
- Сообщения
- 4
- Реакции
- 0
- Баллы
- 1
Доброго времени суток, уважаемая администрация форума, а так же игроки и участники форума. Специально зарегистрировалась на форуме, чтобы предостеречь вас от потери денег при игре в Dunder Casino. Хочу рассказать ситуацию в которую попала и прошу у вас помощи и советов как поступить.
Играла там некоторое время по ставка 15-30$ в Блекджек. Проиграла около 500 долларов. Последний раз, около 7 дней назад, закинула 200 долларов и с удачей под руку удвоила их. Поставив на вывод всю сумму, спустя сутки увидела запрос на верификацию документов. Тут и начался полный атас. Сразу отправила все запрошенные документы в отличном качестве, а это 1. Паспорт гражданина РФ,2. скрин моего скрилл аккаунта с персональной информацией, 3. фото документа ком услуг с адресом. Служба верификация работает следующим образом, тут уж сами решайте достойная эта работа или нет. Отправив фото паспорта + фото документа за ком услуги + фото скрилл аккаунта в отличном, хорошо читаемом качестве только через сутки получила ответ - ваши документы приняты, но нам по-прежнему нужны от вас ID и фото скрилл аккаунта. Никаких рекомендаций почему документы не были приняты в письме не было(могу сделать скрин письма). В итоге пришлось самой долбится в саппорт и выяснять причину отказа - им не понравилось, что были закрашены номер и серия паспорта. Сделав всё по новой по их рекомендациям ответ с отказом пришёл опять через сутки. Так же без рекомендаций что в документах не так. Снова долбимся в саппорт и выясняем. И тут внимание. Ответ саппорта такой - САППОРТ НЕ ПРИНИМАЕТ РУССКИЙ ПАСПОРТ ОТ РУССКОГО ИГРОКА. Им нужен паспорт на английском языке!!! Где мне его взять !?!?!? Вот ответ из чата: Michael: The relevant department is requesting an ID in English. I'm afraid they could not accept your passport. То есть для верификации личности оффициального документа страны в хорошем читаемом фото НЕ ДОСТАТОЧНО. В итоге денег я не получила своих и не знаю как дальше поступить. Водительского удостоверения у меня нету, да и его бы не приняли ведь оно НЕ НА АНГЛИЙСКОМ языке. Вообщем на лицо обычные мошеннические действия для отъёма денег у игрока. Не играй здесь если не хотите дарить им свои деньги.
В данный момент в саппорт направлена просьба заново рассмотреть и принять мой паспорт. Но что-то мне кажется это ничего не даст.
Играла там некоторое время по ставка 15-30$ в Блекджек. Проиграла около 500 долларов. Последний раз, около 7 дней назад, закинула 200 долларов и с удачей под руку удвоила их. Поставив на вывод всю сумму, спустя сутки увидела запрос на верификацию документов. Тут и начался полный атас. Сразу отправила все запрошенные документы в отличном качестве, а это 1. Паспорт гражданина РФ,2. скрин моего скрилл аккаунта с персональной информацией, 3. фото документа ком услуг с адресом. Служба верификация работает следующим образом, тут уж сами решайте достойная эта работа или нет. Отправив фото паспорта + фото документа за ком услуги + фото скрилл аккаунта в отличном, хорошо читаемом качестве только через сутки получила ответ - ваши документы приняты, но нам по-прежнему нужны от вас ID и фото скрилл аккаунта. Никаких рекомендаций почему документы не были приняты в письме не было(могу сделать скрин письма). В итоге пришлось самой долбится в саппорт и выяснять причину отказа - им не понравилось, что были закрашены номер и серия паспорта. Сделав всё по новой по их рекомендациям ответ с отказом пришёл опять через сутки. Так же без рекомендаций что в документах не так. Снова долбимся в саппорт и выясняем. И тут внимание. Ответ саппорта такой - САППОРТ НЕ ПРИНИМАЕТ РУССКИЙ ПАСПОРТ ОТ РУССКОГО ИГРОКА. Им нужен паспорт на английском языке!!! Где мне его взять !?!?!? Вот ответ из чата: Michael: The relevant department is requesting an ID in English. I'm afraid they could not accept your passport. То есть для верификации личности оффициального документа страны в хорошем читаемом фото НЕ ДОСТАТОЧНО. В итоге денег я не получила своих и не знаю как дальше поступить. Водительского удостоверения у меня нету, да и его бы не приняли ведь оно НЕ НА АНГЛИЙСКОМ языке. Вообщем на лицо обычные мошеннические действия для отъёма денег у игрока. Не играй здесь если не хотите дарить им свои деньги.
В данный момент в саппорт направлена просьба заново рассмотреть и принять мой паспорт. Но что-то мне кажется это ничего не даст.