Не начислились деньги на счет после бонуса

[HatredHeart]

Добрый день , играл вообщем вчера , поймал бонус в игре king kong по 125р, дал 75 игр , в итоге давал еще игры и было 675 всего - накрутил около 68 тысяч ( на балансе 109 всего было) , я обрадовался, после бонуса сразу закрыл и решил в другую игру поиграть, но!!! денег после того как я вышел на счете не оказалось!! Куда-то испарились.- подумал глюк и чуть позже зачислятся... но немного покрутив- я только приподнял в другой игре+ 10 тыc, стало 50 тыс всего, а куда пропали деньги с бонуса kingkong (около 68 т ) - Я так и не понял..Вообщем пошел спать. Думал может все-таки лагают...Но сейчас ничего не поменялось - так и нет на счету денег с игры. Написал в онлайн чат- написали что проверят и таких случаев не было ( ждать еще сутки до ответа) , Кто нибудь сталкивался с таким ?

 

[125]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Зайти опять в тот слот, и нажать забрать. Пробовал?

 

[HatredHeart]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Зайти опять в тот слот, и нажать забрать. Пробовал?

в том то и дело что на счету было 41 тысяча , на бонусе накрутил 68 - я нажал забрать стало 109, потом сразу его закрыл, и всё- денег больше не видел .

 

[Human14]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

а что по этому поводу говорит саппорт?

 

[HatredHeart]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

а что по этому поводу говорит саппорт?

Оператор 2:
не беспокойтесь , мы передадим в соответсвенный департамент, они все проверят и ответят на ваш мейл


максимальный срок ответов 24 часа

Как-то так.... надеюсь проблема решится .

 

[caxa1984]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Конечно решится твоя проблема,если все так и есть в действительности!!!

 

[HatredHeart]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Конечно решится твоя проблема,если все так и есть в действительности!!!

Естественно, смысла придумывать нет , я бы так не переживал если бы вчера просто слился и всё, а тут теперь думай куда пропали и жди пока всё решится. Темболее в Ред стар играю совсем не давно, на днях выводил 30 тысяч всё ок - деньги прислали ( хотя мог вывести 160т- просто как всегда заигрался... )

 

[HatredHeart]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Пришел ответ на почту только что : Здравствуйте, Иван,

История вашей игры на слоте King Kong подтверждает, что есть зависшая выплата в размере 67590 рублей, не поступившая на счет.
Не могли бы вы загрузить эту игру в режиме игры на реальные деньги и подтвердить, что выплата на счет по-прежнему не проходит?
Приносим извинения за доставленные неудобства

С уважением,
Нина
Red Star


Как они имеют ввиду- что я должен подвердить?, вообщем сделал один спин в этой же игре (king kong) для проверки( ставка 12.5р) , мои 67950 так никуда и не зачислились... Вообщем ответил им на почту тоже что и тут написал , ждёмс...

 

[HatredHeart]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Ура!!! почти сразу ответили - деньги есть на счету , всё Хорошо! спасибо саппорту и казино редстар, а то я уже пол дня переживаю :)

 

[HatredHeart]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Тему можно закрывать :) проблема решена

 

[caxa1984]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Ну вот все хорошо!!!Рад за тебя!!!С заносом тебя и выводом средств)))Всем удачи!!!

 

[HatredHeart]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Ну вот все хорошо!!!Рад за тебя!!!С заносом тебя и выводом средств)))Всем удачи!!!

Спасибо , и Вам , и Всем желаю сорвать куш

 

[HatredHeart]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Ребята я снова тут , опять такая же ситуация с king kongom - поймал по 250 бонус 100 игр, в итоге 1300 было, все спины прокрутил - нажал забрать, выдал ошибку что ожидание превышено, и аппарат закрылся, деньги как тогда на счет не поступили.. , в поддержку с утра написал. пока не ответили ( в чате написал- сказали информацию передали) , суббота -видимо выходной там , хотя в прошлый раз было воскресение , вообщемжду когда перечислят:) скрин прилагается :)

[/URL][/IMG]

 

[HatredHeart]

- Не начислились деньги на счет после бонуса

Во..загрузил наконец:)