Автор темы
#1
Nano
Well-Known Member
- Сообщения
- 1,479
- Реакции
- 128
- Баллы
- 63
Привет.
Вчера такая вот неприятная ситуация произошла.
Играл в руме за 1 столом и как оюычно решил крутануть несколько спинов в иммортал.
Зашел в казино (все в самом руме, не на сайте), как обычно жду когда мне предложат перевести часть баланса или весь в казино. И выходит ошибка что бабла нету, баланс 0.
Не понимаю что за херня, иду на сайт в историю транзакций, там написано что все переведено в казино, баланс 0 (сумма там не целая, с центами). Ну я сразу со стола кеша ушел в печали, баланс стал общий сколько было за столом кеша.
Ну пишу в чат конечно, описываю проблему.
Там говорят что видят только что я перевел все деньги в казино в покерном клиенте, а больше ничего не могут посмотреть тк нет у них возможности и типа надо проводить расследование, они будут связываться с самим провайдером, что то такое. После общения в чате я еще написал им письмо в саппорт, там ответили подтверждением что будут разбираться в ситуации.
Вот уже утро, ничего не поменялось.
Хотел узнать были ли подобные случаи у кого-нибудь?
И кроме того, я попросил компенсацию какую либо, тк исчезли мои деньги хер пойми куда, я на них играть вобщето собирался. Могут ли что то сверху дать? Билеты мож какие и тд?
Вчера такая вот неприятная ситуация произошла.
Играл в руме за 1 столом и как оюычно решил крутануть несколько спинов в иммортал.
Зашел в казино (все в самом руме, не на сайте), как обычно жду когда мне предложат перевести часть баланса или весь в казино. И выходит ошибка что бабла нету, баланс 0.
Не понимаю что за херня, иду на сайт в историю транзакций, там написано что все переведено в казино, баланс 0 (сумма там не целая, с центами). Ну я сразу со стола кеша ушел в печали, баланс стал общий сколько было за столом кеша.
Ну пишу в чат конечно, описываю проблему.
Там говорят что видят только что я перевел все деньги в казино в покерном клиенте, а больше ничего не могут посмотреть тк нет у них возможности и типа надо проводить расследование, они будут связываться с самим провайдером, что то такое. После общения в чате я еще написал им письмо в саппорт, там ответили подтверждением что будут разбираться в ситуации.
Вот уже утро, ничего не поменялось.
Хотел узнать были ли подобные случаи у кого-нибудь?
И кроме того, я попросил компенсацию какую либо, тк исчезли мои деньги хер пойми куда, я на них играть вобщето собирался. Могут ли что то сверху дать? Билеты мож какие и тд?