"Разврат" в Джойказино

Автор темы #1

Juven

Обитатель
Сообщения
383
Реакции
137
Баллы
0
Всем привет. Только что произошла неприятная история, которую вы можете наблюдать на видео (полный ход истории):


Хотел получить возврат и записать лудовод, но получилось то, что получилось (с) Кличко

Задепал 650р, чтобы получить возврат почти 1300, но возврат не активировался, казино снова просит депозит.
Вот полная переписка с саппортом:

Сергей
21:23
name: Сергей
email: j++++@+++++.ru
Здравствуйте. Чтобы получить возврат - нужно было сделать депозит на 640 + рублей. Я сделал депозит на 650р, но активация возврата почему-то недоступна. Ставки ни в каких играх не делал - всё равно просит депозит
Георгий
21:24
Здравствуйте, Сергей.
Для того, чтобы получить возврат, перед пополнением выберите его в меню "Промо", или справа в кассе и только затем пополняйте счет.
Я
21:25
Я воспользовался функцией быстрого депозита (с карты при открытой игре). Больше у меня нет денег. Активируйте, пожалуйста, возврат
Георгий
21:26
Только Вы можете активировать данный бонус, обязательно необходимо сделать как я писал выше.
Я
21:27
Я уже СДЕЛАЛ требуемый депозит. Я всегда пополнял счёт с помощью функции быстрого депозита, потом заходил в раздел ПРОМО и спокойно активировал любой бонус, возврат в том числе.
Георгий
21:28
Чтобы активировать кеш бонус необходимо сначала его выбрать и только затем пополнить счет.
Я
21:29
Я нажал АКТИВИРОВАТЬ, зашёл в игру и пополнил счёт!
21:30
Если Вы не можете решить эту проблему - соедините меня с тем, кто может это сделать
Георгий
21:31
Для получения бонус необходимо, чтобы в кассе был выбран необходимый бонус.
Я
21:32
В какой кассе, если я всегда пополняю с карты при открытой игре слева
И все бонусы активируются успешно
21:33
Хотел записать лудовод, а получилось неизвестно что. Требования по депозиту я выполнил. Денег у меня больше нет. Если Вы не активируете мне возврат - я выложу это видео и создам темы на форумах. На видео всё записано: и наша переписка, и как я депозит делал
21:42
Покажите мне в правилах такой пункт, который бы подтверждал Ваши слова. В письме о возврате что сказано? Сделайте депозит и получите сумму возврата на счёт. НИГДЕ на Вашем сайте нет ни слова о том, что нужно выбрать возврат в кассе и потом пополнять счёт, только условия по размеру депозита\
Георгий
21:43
В кассе при пополнении Вы можете видеть текст"За выбранную сумму депозита Вы получаете:" и необходимо выбрать бонус какой Вы получите на будущее пополнение счета.
Я
21:44
Я ВСЕГДА пополнял счёт с карты быстрым платежом, потом заходил в кассу и активировал бонусы, понимаете Вы это?
21:46
Соедините меня с менеджером
С Вами бесполезно разговаривать
Георгий
21:48
Менеджер Вам также не сможет выдать данный бонус.
Мне необходимо, чтобы Вы поняли алгоритм получения кеш бонуса и в следующий раз такая ситуация не повторилась.
А сейчас я передам запрос на начисление Вам данного бонуса, хорошо?
Я
21:49
В течение какого срока этот запрос будет рассмотрен и бонус будет начислен?
Георгий
21:50
Окончательное решение о начислении данного бонуса будет принимать технический отдел.
Это решение будет принято в течение 48 часов.
Я
21:52
То есть мне могут ещё и не начислить возврат?
Георгий
21:52
Есть такая вероятность.
Я
21:54
Видео я всё-таки выкладываю. Налицо ущемление прав игроков. Я захотел поиграть, я могу получить ВОЗВРАТ ПРОИГРАННЫХ СРЕДСТВ, это даже не бонус, я выполнил требования по депозиту для получения возврата, с какого-то перепугу должен ждать ещё 48 часов, причём возврат могут не начислить. Беспредел. Считал казино одним из лучших, ранее проблем с Вами вообще не было.
Георгий
21:55
Возврат средств - это бонус от казино.
Вы не смогли его правильно активировать и то, что я передаю запрос на его начисление вручную, это шаг Вам на встречу.
Я
21:57
Если возврат - это бонус, то я любой бонус активировал без всяких "алгоритмов" - сразу после депозита и НЕВАЖНО, как я пополнил счёт.
Возврат - это по сути кэшбек, в нормальных казино он начисляется реальными деньгами, его можно сразу вывести. Здесь же надо не только сделать депозит, но ещё и откручивать х3 от ОБЩЕЙ СУММЫ)))
22:00
Теперь такой вопрос. Если Вы передадите заявку о начислении мне суммы возврата, а она рассматривается в течение 48 часов, то возврат может быть не начислен просто по истечении его срока действия? Ведь он действителен до 3 числа, а сегодня уже второе.
И ещё: можно ли, пока ожидаю решение по заявке, играть на те деньги, которые есть у меня на счёте?
Георгий
22:01
Сергей.согласитесь, это было бы глупо выдать просроченный бонус.
Следите за почтой и Вы его не пропустите.
И Вы можете играть на средства на Вашем аккаунте.
Я
22:04
Заявка о его начислении будет отправлена сегодня.
Если Вы не успеете её рассмотреть - разве я виноват?
Если проводится какая-то акция, по которой нужно выслать бумажное письмо - то опоздал участник или успел - проверяется по печати на конверте (по времени отправки, а не получения).
22:07
Передавайте заявку о начислении бонуса-возврата
Георгий
22:07
Хорошо.
Ожидайте письмо на почту.
Я
22:07
Надеюсь на положительный исход. Всего доброго

Обещают рассмотреть заявку в течение 48 часов, но по словам оператора могут ничего и не начислить. О результатах сего инцидента обязательно отпишусь.
 
Последнее редактирование модератором:

ushanbe

Banned
Сообщения
91
Реакции
4
Баллы
0
- "Разврат" в Джойказино

еще одно подтверждение их гнусности аля азартплей....
 

PampersUnit

Well-Known Member
Сообщения
1,438
Реакции
66
Баллы
48
- "Разврат" в Джойказино

Какая хер разница, в условиях акции все написано, бесит аж прям.
 

ushanbe

Banned
Сообщения
91
Реакции
4
Баллы
0
- "Разврат" в Джойказино

Какая хер разница, в условиях акции все написано, бесит аж прям.
В любом нормальном казино если ты тупанешь начисляют сразу бонус, здесь же постоянно такое творится, причем все специально запутано в целях исключительно провокации слива игрока.
 

Kovaks

Well-Known Member
Сообщения
1,876
Реакции
286
Баллы
83
- "Разврат" в Джойказино

Вот это действительно косяк Джоя и Икса. Причём совершенно нелепый. Какая разница: сначала деп, потом активация или сначала активация, а потом деп?

Программистов ссаными тряпками закидать.
 

TTR

Админ
SHERIFF
Сообщения
29,274
Реакции
2,604
Баллы
113
- "Разврат" в Джойказино

Программистов ссаными тряпками закидать.
+1

Я думаю там технически так сделано просто, саппорт не может активировать вручную

Я так сам 1 раз лоханулся
 
Автор темы #7

Juven

Обитатель
Сообщения
383
Реакции
137
Баллы
0
- "Разврат" в Джойказино

+1

Я думаю там технически так сделано просто, саппорт не может активировать вручную

Я так сам 1 раз лоханулся
Как думаешь, начислят?
Я помню в редстаре был какой-то косяк с первым депом. То ли код не ввёл при внесении, то ли что.. В общем, автоматически бонус не начислился. Написал в чат - указали мне на мою ошибку и тут же зачислили бонус. МОМЕНТАЛЬНО.
 

TTR

Админ
SHERIFF
Сообщения
29,274
Реакции
2,604
Баллы
113
- "Разврат" в Джойказино

Как думаешь, начислят?
Я помню в редстаре был какой-то косяк с первым депом. То ли код не ввёл при внесении, то ли что.. В общем, автоматически бонус не начислился. Написал в чат - указали мне на мою ошибку и тут же зачислили бонус. МОМЕНТАЛЬНО.
Неа, не начислят

В редстаре играет 100 игроков мб, а в джое 10 000 тыс, поэтому сервис разный
 

Pocomaxa7

Banned
Сообщения
278
Реакции
15
Баллы
0
- "Разврат" в Джойказино

Как думаешь, начислят?
Я помню в редстаре был какой-то косяк с первым депом. То ли код не ввёл при внесении, то ли что.. В общем, автоматически бонус не начислился. Написал в чат - указали мне на мою ошибку и тут же зачислили бонус. МОМЕНТАЛЬНО.
Да жди начислят куда они денутся правду в течения 48 часов я бы не вытерпел и уже залил бы 2 3 депозита :df:
 

t00thless

Обитатель
Сообщения
420
Реакции
25
Баллы
28
- "Разврат" в Джойказино

Тож такое было, не начислили, депал еще раз.
Да вообще из за их бонусной политики и прочего, я заблокировал там акк
А так джой всем устраивал.
 
Автор темы #11

Juven

Обитатель
Сообщения
383
Реакции
137
Баллы
0
- "Разврат" в Джойказино

Оперативненько, благодарен

Теперь осталось отмыть :)
 

Вложения

ppshah

Active Member
Сообщения
866
Реакции
112
Баллы
43
- "Разврат" в Джойказино

У меня такая же ситуация вчера была. Куй кто что зачислил. Не охота просто звонить им. Всего 10 Бачей.
 

AlV85

Обитатель
Сообщения
73
Реакции
14
Баллы
8
- "Разврат" в Джойказино

поднял вчера с возврата 4к до 40к, после того как какой то ахмед выиграл больше 2 лямов, 40 штук улетели без аутов
 

kpbILLIka

Well-Known Member
Сообщения
2,233
Реакции
361
Баллы
83
- "Разврат" в Джойказино

поднял вчера с возврата 4к до 40к, после того как какой то ахмед выиграл больше 2 лямов, 40 штук улетели без аутов
МНого раз видел этого ахмеда, походу он всегда по максбету играет. представляю в каком он минусе
 

dimanzhiv26

Бывалый
Сообщения
3,718
Реакции
175
Баллы
63
- "Разврат" в Джойказино

В редстаре играет 100 игроков мб, а в джое 10 000 тыс, поэтому сервис разный
да ладно,гонево.то что в джое оборот большой-не спорю.для инфы сейчас с 30 к набил в редстаре почти 200 к,причем это уже наверное восьмой раз,когда с маленького депа поднимаю.а в джое тупо минус 360 тысяч в пустую!!!!!!!!!!!!!!!!
задрали,джой говно-это аксиома
 

zafa2015

Новичок
Сообщения
5
Реакции
0
Баллы
0
- "Разврат" в Джойказино

Juven, Молодец,что до конца идешь!))
 
Сообщения
28
Реакции
0
Баллы
0
- "Разврат" в Джойказино

мде... написано сделай депозит - получи возврат. какие условия? Повезло что писал видео. Без этого фиг те что начислили бы
 

Пользователи, просматривающие эту тему

Сейчас на форуме нет ни одного пользователя.

Похожие темы


Сверху Снизу