Всем привет, снова я с проблемой ((

Автор темы #1

lodochkin

Бывалый
Сообщения
2,512
Реакции
231
Баллы
63
Сегодня ходили с мамой в магазин выбирать холодильник. Выбирала она. Оплатила ( картой ). Доставка только через 1 день, то есть во вторник со склада, так как в магазине не было.

Придя домой и спустя пару часов возникла непредвиденная ситуация, в общем холодильник на складе, доставят только во вторник. Так получается что нужно вернуть денежные средства обратно. Так в чём мой вопрос?

Можно ли получить назад денежные средства, если холодильник оплачен, но ещё не получен?
Можно ли отказаться от договора купли-продажи и получить назад денежные средства?
И в обще можно ли как то вернуть деньги?
Нужно ли мамино присутствие или вернут мне наличкой? Спасибо.

P.S. - зачастили что то у меня проблемы, видимо год начался не удачно! Надо было всё таки отмечать новый год и загадывать желание)))) - но всё таки по проблемы что можете сказать или посоветовать!?


P.P.S. - и за что я был забанен ( за то что флудил в арбитраже, но я там не писал ) - это так вопрос для уточнения!
 
Последнее редактирование:

ppshah

Active Member
Сообщения
866
Реакции
112
Баллы
43
Я думаю нужно присутствие того с чьей карты платили, и все чеки, отказаться конечно же можно, только могут возникнуть траблы с возвратом средств, скажут вернут платеж обратно на карту. А там будешь ждать неделю две. Ты бы позвонил в магаз и все уточнил, возврат обязаны сделать, тем более что техника еще не получена.
 
Автор темы #3

lodochkin

Бывалый
Сообщения
2,512
Реакции
231
Баллы
63
На офф, сайте общался - вот что мне писали в чате!

Ваш чат с оператором Валерий на сайте http://www.eldorado.ru/ от 05.02.2017
Андрей
Добрый вечер, купили сегодня в магазине холодильник, оплатили, оформили доставку через 2 дня. Спустя несколько часов, было принято решение что холодильник не нужен. Возможно ли отказаться от покупки и вернуть деньги? Товар доставят только через день, покупали в розничном магазине. Спасибо
20:51:58
Валерий
Здравствуйте, Андрей!
20:52:55
Валерий
Скажите, пожалуйста, в каком городе совершали покупку?
20:53:05
Андрей
Санкт-Петербург
20:53:14
Валерий
Минуту, пожалуйста!
20:54:52
Валерий
Спасибо за ожидание! По данному вопросу, для возврата, необходимо обратиться непосредственно в магазин , желательно до отказа от принятия товара по доставке.
При обращении в магазин при себе необходимо иметь документы, полученные при оплате (товарный/кассовый чек), заполненный гарантийный талон (если был при покупке), кредитный договор (в случае, если товар был приобретен в рассрочку/кредит), Бонусную/банковскую карту (если ими производилась оплата), паспорт (документ, удостоверяющий личность), товар в полной комплектации.
20:56:51
Валерий
* Имеется в виду, возврат денежных средств.
20:58:06
Андрей
Деньги можно вернуть как я понял? ТОвара у нас нет, он на складе. Ещё не доставлен.
20:58:54
Валерий
Да, конечно.
20:59:04
Андрей
доставка только во вторник, завтра схожу.Спасибо вам большое.Всего доброго
20:59:18
Валерий
Возможно, у вас еще остались вопросы?
20:59:32
Андрей
нетспасибо
20:59:40
Андрей
нет спасибо
20:59:43
Валерий
Понял вас. Спасибо вам за обращение! Всего доброго! Ждем вас снова!
20:59:49

В чате написали что конечно можно вернуть деньги
 

ppshah

Active Member
Сообщения
866
Реакции
112
Баллы
43
про что я и говорил
 

RedRum

Обитатель
Сообщения
95
Реакции
53
Баллы
18
Можно ли отказаться от договора купли-продажи и получить назад денежные средства?
в нормальных конторах всё это должно быть прописано в договорах купли-продажи..По факту была и у меня похожая ситуация, деньги вернули именно на карту (оплачивал картой) в течении двух недель..После оплаты картой у них траблы с банками начинаются( пока там бабки им перечислят, счета и т.д), а не так что пришёл и наликом на кассе у них получил..
 
Автор темы #7

lodochkin

Бывалый
Сообщения
2,512
Реакции
231
Баллы
63
в нормальных конторах всё это должно быть прописано в договорах купли-продажи..По факту была и у меня похожая ситуация, деньги вернули именно на карту (оплачивал картой) в течении двух недель..После оплаты картой у них траблы с банками начинаются( пока там бабки им перечислят, счета и т.д), а не так что пришёл и наликом на кассе у них получил..
По сути операция между покупателем ( и банком ) - и магазином уже произведена, то есть операция по продаже и покупке выполнены. Так почему не могут выдать мне наличными? И нужно ли мамино присутствие? Я думаю что нет, так как я уже описал выше. Деньги то переведены уже магазину, то могут и выжать наличными. Потому что я там подписывал всё. Да и я подписался только под бланком доставки, а мама нигде ничего не подписывала
 

RedRum

Обитатель
Сообщения
95
Реакции
53
Баллы
18
По сути операция между покупателем ( и банком ) - и магазином уже произведена, то есть операция по продаже и покупке выполнены. Так почему не могут выдать мне наличными? И нужно ли мамино присутствие? Я думаю что нет, так как я уже описал выше. Деньги то переведены уже магазину, то могут и выжать наличными. Потому что я там подписывал всё. Да и я подписался только под бланком доставки, а мама нигде ничего не подписывала
ты же получаешь с казино бабки на карту до 5 рабочих дней, так и с магазинами банки работают, не факт что там деньги поступили сразу на счёт магазина, а может вообще магаз зарегистрирован на 10 фирм, ты же знаешь как у нас всё это делается, мне на карту деньги вернули через две недели, вешалку финскую покупал за 20 тыщ..
Пы сы.. присутствие мамы конечно надо будет, раз карта её, это 100%
 
Последнее редактирование:
Автор темы #9

lodochkin

Бывалый
Сообщения
2,512
Реакции
231
Баллы
63
В обще холодильник то неплохой - завтра попробую узнать что да как, если вернуть будет сложно и надо будет ждать 2 недели, то попробую обменять на другой - скажу что потолки низкие и я забыл что нужно покупать низкий, тогда произведу обмен на другую модель, но уже ту которую я советовал маме.

В общем завтра всё узнаю, а если не прокатит, то ждать 2 недели если скажут или что нужно мамино присутствие или в обще ничего сделать нельзя, то пусть так и останется.

Брали такой BEKO
Но если удастся , то поменяю завтра на Indesit
 

Вложения

RedRum

Обитатель
Сообщения
95
Реакции
53
Баллы
18
а что за кантора, ЧП, или Эльдорадо какой с М Видео..???
 
Автор темы #11

lodochkin

Бывалый
Сообщения
2,512
Реакции
231
Баллы
63
а что за кантора, ЧП, или Эльдорадо какой с М Видео..???
Эльдорадо - самый ближайший ко мне! В нём и решили брать! Да кароче уже всё решили, пусть будет этот, нормальный холодильник. Без Ноу Фрост, но он нахер не нужен, только шумит чаще. А обычный раз в год мыть надо и размораживать самому, но это не проблема. Кароче всё нормально!
 

RedRum

Обитатель
Сообщения
95
Реакции
53
Баллы
18
Эльдорадо - самый ближайший ко мне! В нём и решили брать! Да кароче уже всё решили, пусть будет этот, нормальный холодильник. Без Ноу Фрост, но он нахер не нужен, только шумит чаще. А обычный раз в год мыть надо и размораживать самому, но это не проблема. Кароче всё нормально!
ну Эльдорадо очень любят "отдел прав потребителя":redlol:, ты скажи им об этом если чего пальцы гнуть начнут, а так порылся ща по сусекам, закон есть, покупаешь ли ты тряпку какую, бытовую технику или электронику, существует возврат в течении двух недель (а у тебя он ещё вообще на складе стоит).. По поводу ноуфрост ты зря конечно, я уже 3 года не парюсь со своим самсунгом, только полки и ящики с морозилки вынимаю промыть и просущить иногда и элетропотребление класс А, большую роль играет, сейчас по нынешней электорнике в основном свет жрут холодильники и электроплиты.. Из ВEKO конечно лучше INDEZIT, как никак в индезите немецкая технология..

Пы сы.. И если живёшь в своём доме, то лучше брать холодильник без наворотов как самсунги(всякие дисплеи там с циферками и т.д) потому что в частных домах скачки напряжения, а они этого очень боятся..
 
Последнее редактирование:
Автор темы #15

lodochkin

Бывалый
Сообщения
2,512
Реакции
231
Баллы
63
ну Эльдорадо очень любят "отдел прав потребителя":redlol:, ты скажи им об этом если чего пальцы гнуть начнут, а так порылся ща по сусекам, закон сейчас есть, покупаешь ли ты тряпку какую, бытовую технику или электронику, существует возврат в течении двух недель (а у тебя он ещё вообще на складе стоит).. По поводу ноуфрост ты зря конечно, я уже 3 года не парюсь со своим самсунгом, только полки и ящики с морозилки вынимаю промыть и просущить иногда и элетропотребление класс А, большую роль играет, сейчас по нынешней электорнике в основном свет жрут холодильники и электроплиты.. Из ВEKO конечно лучше INDEZIT, как никак в индезите немецкая технология..

Пы сы.. И если живёшь в своём доме, то лучше брать холодильник без наворотов как самсунги(всякие дисплеи там с цмферками и т.д) потому что в частных домах скачки напряжения, а они этого очень боятся..
Попробую завтра договриться об обмене - только если индезит будет дороже хоть на немного, то увы не получится. Будем завтра разговаривать
 
Автор темы #16

lodochkin

Бывалый
Сообщения
2,512
Реакции
231
Баллы
63
взял бы тот который не надо размораживать,и наверно не в эльдорадо.
Ну у нас только он по близости, да и к этому магазину притензий нет, друг там закупился почти на 1 лям - до сих пор всё исправно.


Кароче беру ноуфрост завтра!
 

RedRum

Обитатель
Сообщения
95
Реакции
53
Баллы
18
Попробую завтра договриться об обмене - только если индезит будет дороже хоть на немного, то увы не получится. Будем завтра разговаривать
почему чуть дороже не получится, доплати и всё..
 

RedRum

Обитатель
Сообщения
95
Реакции
53
Баллы
18
А ну тогда норм! В общем беру всё таки Инжезит с Ноу Фрост!

А как они по шуму - 43 децибела это не шумно будет?
завтра похвастаешься..:redlol: У меня Индезит стиральная машина уже 9 лет молотит и как новая.. Тьфу тьфу..:redlol:
 
Автор темы #20

lodochkin

Бывалый
Сообщения
2,512
Реакции
231
Баллы
63
У меня Индезит стиральная машина уже 9 лет
У нас тоже)) Работает пока исправно! Глюков не было, только внутри барабана отвалилась хрень которая там на нём!А так норм работает
 

Пользователи, просматривающие эту тему

Сейчас на форуме нет ни одного пользователя.

Похожие темы


Сверху Снизу