Wintingo не выплатили 500 евро.

Автор темы #1

Drunker

Active Member
Сообщения
833
Реакции
218
Баллы
43
Мною было взято несколько бонусов — 5 евро и пять раз фриспины.

После последнего взятого бонуса, после переписки с саппортом был сделан депозит и отыгран вейджер всех бонусов, а именно — 975.10 евро.

Были отправлены сканы необходимых документов, и поставлено на вывод 500 евро.

После получил письмо следующего содержания:

Thank you for contacting Wintingo Support.

We have received feedback from our Player Security Division regarding your locked account.
Your withdrawal was confiscated and the account was locked as the account was deemed to have abused promotional bonuses which the account was not eligible for.

Given the above, the account will remain locked and will not be re-opened.
 

igrokvcasino

Active Member
Сообщения
665
Реакции
143
Баллы
43
- Wintingo не выплатили 500 евро.

получается ты брал бонусы которые тебе не полагались. верно? - спс будем знать!
 

g4tsh0t88

Обитатель
Сообщения
53
Реакции
6
Баллы
8
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Очень мутное казино с тупым саппортом, меня дрочили 2 недели из-за 50 баксов, отправил им все возможные доки и объяснения, но вывели. Не советую играть в этом казино, на него очень много жалоб на аске, а им пофиг!!!
 

GerTiGer

Well-Known Member
Сообщения
1,150
Реакции
103
Баллы
63
- Wintingo не выплатили 500 евро.

а что такая за формулировка брать бонусы которые не полагаются?
ну им лень на програмном уровне блочить просто страну, точнее возможность активации бонус кода. пишут в термсах обычно каким странам доступен бон.
 
Автор темы #6

Drunker

Active Member
Сообщения
833
Реакции
218
Баллы
43
- Wintingo не выплатили 500 евро.

ну им лень на програмном уровне блочить просто страну
На момент получения фриспинов страна не была в бане, это я уже проходил.
В подобных случаях всегда возвращали деп и счет не банили - просто списывали сумму выигрыша.
 

Ludo9223

Active Member
Сообщения
936
Реакции
147
Баллы
43
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Мерзкое казино. Не любят платить деньги. Свяжусь с манагером, возможно поможет, а может и нет.
 

Ludo9223

Active Member
Сообщения
936
Реакции
147
Баллы
43
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Drunker, Для тебя хорошие новости! В ближайшее время, деньги ты получишь.

Скажи, а на какую платежную систему ты заказывал выплату?
 
Автор темы #9

Drunker

Active Member
Сообщения
833
Реакции
218
Баллы
43
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Drunker, Для тебя хорошие новости! В ближайшее время, деньги ты получишь.

Скажи, а на какую платежную систему ты заказывал выплату?
Skrill.
 
Автор темы #11

Drunker

Active Member
Сообщения
833
Реакции
218
Баллы
43
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Ok.
 

trista

Banned
Сообщения
135
Реакции
13
Баллы
18
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Так что в итоге, выплатили или нет?
 

Ludo9223

Active Member
Сообщения
936
Реакции
147
Баллы
43
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Так что в итоге, выплатили или нет?
Нет, там манагер напутал и сказал за другого игрока :facepalm:

Теперь ждем ответа от пит босса, короче они самые низкие из группы Fortune Lounge.
 

Ludo9223

Active Member
Сообщения
936
Реакции
147
Баллы
43
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Есть новости, оказывается главный чел, кто решает проблемы по группе Fortune Lounge, не занимается рассматриванием жалоб в отношении Wintingo. Завтра будет ответ от руководства самого казино, как же достали они.
 
Последнее редактирование:

Ludo9223

Active Member
Сообщения
936
Реакции
147
Баллы
43
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Ответ главного менеджера:

As per the opening offer terms and conditions at Wintingo a player is only entitled to redeem one Opening Offer : “The play bonuses will be given only once per household and/or per account, as per our terms of use. If a second account is opened it will be closed and all play bonuses and winnings may be

cancelled. In the event that WinTingo deems in its absolute discretion that an entrant has violated these terms and conditions in any way, including without limitation by multiple registrations for the promotion, or has executed any other act in bad faith in relation to the promotion, such entrant shall be

excluded from the promotion and therefore become ineligible to win the Bonus. In the event that WinTingo believes an entrant is abusing or attempting to abuse the promotion, then WinTingo may, at its sole discretion, deny, withhold or withdraw from such entrant the bonus and any subsequent

accumulated winnings.”



The player in question managed to redeem multiple affiliate free spin opening offer bonus codes, which he was not entitled to obtained through means which we are not aware of. The player won 25.23EUR cash off these free spins bonuses. He then used these cash winnings (from multiple free spins

opening offers) and won more. He then proceeded to make a minimum deposit in order to cashout. We were forced to lock his account and communicate this to the player.



As such the player has not adhered to the casino terms and conditions which he agreed to when he registered the account and therefore the player (as per the terms and conditions) has been denied the winnings.

Не хотят они никак идти на компромисс. Видимо для них такие мелочи уже являются нарушением.
 
Автор темы #16

Drunker

Active Member
Сообщения
833
Реакции
218
Баллы
43
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Да и фиг с ними. Все равно спасибо за помощь.
 

kilabee

Well-Known Member
Сообщения
673
Реакции
328
Баллы
63
- Wintingo не выплатили 500 евро.

Странно. Не понятно до сих пор, в чём собственно проблем. По такой же схеме брал бонусы, и без проблем 2 раза выводили.
 

Пользователи, просматривающие эту тему

Сейчас на форуме нет ни одного пользователя.

Похожие темы


Сверху Снизу